لدينا بعض
أسئلة شائعة!

• س: هل أنتم مصنع / شركة مصنعة؟

  +
  ج: نعم، نحن شركة مصنعة.

• س: أين يقع مصنعكم؟

  +
  العنوان: طريق فوشان، مجمع الصناعات الطبية الحيوية، بلدة داوو، مدينة تينغتشو، مقاطعة شاندونغ، 277514، الصين. ولدينا فرع آخر في مدينة جينان، عنوانه: الطابق الثالث، المبنى 2، ساحة شونتاي، رقم 2000 طريق شونهوا، منطقة جينان، منطقة التجارة الحرة التجريبية (شاندونغ)، الصين.

• س: في أي عام تأسس مصنعكم؟

  +
  ج: لقد تأسسنا في عام 2004.

• س: ما هي المؤهلات أو الشهادات التي يمتلكها مصنعكم؟

  +
  أ: حصلت شركتنا تباعاً على عدد من الجوائز والتكريمات، بما في ذلك "رخصة إنتاج الأغذية"، وشهادة "HFC" للحلال، وشهادة "KOF-K" اليهودية، وشهادة نظام إدارة الجودة ISO9001، وشهادة إدارة سلامة الأغذية ISO22000، وشهادة نظام إدارة البيئة ISO14000

• س: ما هي العبوة العادية لمنتجكم؟

  +
  ج: بالنسبة للكميات الصغيرة، نوفر عبوات بوزن 20 غرامًا أو 1 كيلوغرام لكل زجاجة. كما نوفر عبوات بوزن 5 كيلوغرامات و10 كيلوغرامات لكل زجاجة. أما بالنسبة للكميات الكبيرة، فنوفر عبوات في براميل بلاستيكية بوزن 25 كيلوغرامًا أو 50 كيلوغرامًا. كما نوفر براميل كبيرة، تتراوح سعتها بين 170 و220 كيلوغرامًا، ويمكنكم اختيار ما يناسبكم.

• س: كيف يمكنني الحصول على عينة؟

  +
  ج: يمكننا شحن العينة عبر شركات الشحن الدولية مثل DHL أو Fedex من الباب إلى الباب؛ ويمكن أن تكون عينة الكمية الصغيرة من 10 إلى 30 جرامًا مجانية، أما بعض المنتجات الخاصة فيجب دفع ثمنها بناءً على الكمية.

• س: كم من الوقت يُتوقع أن يستغرق تسليم العينة؟

  +
  ج: بالنسبة للمنتجات العادية، يمكننا إرسال العينة بعد يومين إلى ثلاثة أيام من تأكيد الدرجة والكمية.

• س: كيف تضمنون جودة منتجاتكم؟

  +
  لدينا مختبر مستقل لاختبار الجودة، ولا يتم تخزين سوى المنتجات المطابقة للمواصفات، وسنعيد اختبارها قبل شحنها. يمكن تتبع جميع دفعات منتجاتنا، وسنحتفظ بالعينات لمدة عامين على الأقل. في حال وجود أي مشكلة في الجودة، يمكنك رفضها مجانًا. خدمة فحص الجودة قبل الشحن من SGS متاحة.

• س: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

  +
  ج: يمكننا التوريد من 10 غرامات إلى 10 أطنان، بدون حد أدنى ثابت للطلب.

• س: ما هي شروط الدفع الخاصة بكم؟

  +
  ج: نحن نقبل عادةً التحويل المصرفي والاعتماد المستندي، ويمكنك أيضًا الدفع لنا عبر ويسترن يونيون.

• س: هل بإمكانكم وضع علامتنا التجارية على منتجاتكم؟

  +
  ج: نعم. يمكننا طباعة شعارك على العبوات إذا استطعت تلبية الحد الأدنى لكمية الطلب الخاصة بالتغليف.

• س: احتياطات تخزين المنتج

  +
  ج: معظم منتجاتنا تحتاج إلى تخزين في مكان مظلم وجيد التهوية وفي درجة حرارة منخفضة، وبعض المنتجات تحتاج إلى التبريد عند درجة حرارة تتراوح بين 2 و 8 درجات مئوية.