いくつかあります
よくある質問！

• Q: 貴社は工場/メーカーですか？

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  A: はい、弊社は製造業者です。

• Q: 工場はどこにありますか？

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  A: 中国山東省滕州市大武鎮バイオメディカル工業園富山路、郵便番号277514。また、済南市にも支店があり、住所は中国（山東省）済南自由貿易試験区順華路2000号順泰プラザ2号館3階です。

• Q: 貴社の工場は何年に設立されましたか？

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  A: 当社は2004年に設立されました。

• Q: 貴社の工場はどのような資格や証明書を持っていますか？

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  A: 当社は、「食品生産ライセンス」、「HFC」ハラール認証、「KOF-K」ユダヤ認証、ISO9001品質システム認証、ISO22000食品安全管理認証、ISO14000環境マネジメントシステム認証など、数々の栄誉を次々と取得しています。

• Q: 製品の通常パッケージは何ですか。

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  A: 少量の場合は、1本あたり20gまたは1kgといった包装が可能です。1本あたり5kg、10kgの包装も可能です。大量の場合は、25kgのプラスチックドラムまたは50kgのドラムに包装いたします。170kgから220kgといった大型ドラムもご用意しており、お客様のご要望に合わせてお選びいただけます。

• Q.: サンプルはどうやって入手できますか?

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  A: サンプルは DHL や Fedex などの国際宅配便でドア ツー ドアで発送できます。10 ～ 30 g の少量サンプルは無料ですが、一部の特別製品については数量に基づいて料金が発生します。

• Q: サンプルの配送にはどのくらいの時間がかかりますか？

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  A: 通常製品の場合、グレードと数量を確認後、2〜3日でサンプルを発送できます。

• Q: どのように品質を保証できますか？

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  A: 弊社は独立した品質検査機関を保有しており、品質基準を満たした製品のみを倉庫に保管し、出荷前に再度検査を実施します。出荷前にも品質基準を満たした製品のみを出荷いたします。すべての製品バッチは追跡可能で、サンプルは最低2年間保管いたします。品質に問題がある場合は、無料で返品していただけます。SGSによる出荷前検査も承っております。

• Q: MOQ はいくらですか?

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  A: 10 g から 10 トンまで供給可能で、固定の最小注文数量はありません。

• Q: 支払い条件は何ですか？

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  A: 当社は通常 TT と LC を受け付けており、West Union 経由でのお支払いも可能です。

• Q: 御社の製品に当社のブランドを付けることは可能でしょうか？

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  A: はい。特別梱包の最小注文数量（MOQ）を満たしていれば、パッケージにお客様のロゴを印刷することも可能です。

• Q: 製品の保管上の注意

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  A: 当社の製品のほとんどは暗くて風通しがよく、低温で保管する必要がありますが、一部の製品は 2 〜 8 ℃ で冷蔵する必要があります。