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Nous en avons quelques-uns
Questions fréquentes !

  • Q : Êtes-vous une usine / un fabricant ?

    +
    A: Oui, nous sommes fabricants.

  • Q : Où se situe votre usine ?

    +
    A: Route de Fushan, Parc industriel biomédical, ville de Dawu, ville de Tengzhou, province du Shandong, 277514 Chine. Nous avons également une succursale à Jinan, à l'adresse suivante : 3e étage, bâtiment 2, Shuntai Plaza, n° 2000, route de Shunhua, zone franche pilote de Jinan, Chine (Shandong).

  • Q : En quelle année votre usine a-t-elle été fondée ?

    +
    A: Nous avons été fondés en 2004.

  • Q : Quelles qualifications ou certifications votre usine possède-t-elle ?

    +
    A : Notre entreprise a obtenu successivement de nombreuses distinctions, notamment la licence de production alimentaire, la certification halal « HFC », la certification juive « KOF-K », la certification du système de management de la qualité ISO 9001, la certification du système de management de la sécurité des denrées alimentaires ISO 22000 et la certification du système de management environnemental ISO 14000.

  • Q : Quel est le conditionnement standard de votre produit ?

    +
    A: Pour les petites quantités, nous proposons des conditionnements de 20 g ou 1 kg par bouteille. Nous avons également des conditionnements de 5 kg et de 10 bouteilles. Pour les commandes en gros, nous utilisons des fûts plastiques de 25 kg ou 50 kg. Nous disposons aussi de fûts de grande capacité, de 170 kg à 220 kg. Vous pouvez choisir le format qui correspond à vos besoins.

  • Q. : Comment puis-je obtenir un échantillon ?

    +
    R: Nous pouvons expédier l'échantillon par coursier international comme DHL ou FedEx, en livraison porte-à-porte ; un échantillon en petite quantité de 10 à 30 g peut être gratuit, certains produits spéciaux doivent être payés en fonction de la quantité.

  • Q : Quel est le délai de livraison prévu pour l'échantillon ?

    +
    R : Pour les produits courants, nous pouvons envoyer l'échantillon 2 à 3 jours après confirmation de la qualité et de la quantité.

  • Q : Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

    +
    A: Nous disposons d'un laboratoire indépendant pour tester la qualité. Seuls les produits conformes sont stockés et testés une nouvelle fois avant expédition. Tous nos lots sont traçables et nous conservons les échantillons pendant au moins deux ans. En cas de problème de qualité, vous pouvez refuser le produit gratuitement. Un audit SGS avant expédition est disponible.

  • Q : Quel est votre MOQ ?

    +
    R: Nous pouvons fournir de 10 g à 10 tonnes, sans quantité minimale de commande fixe.

  • Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?

    +
    A: Nous acceptons généralement les virements bancaires et les lettres de crédit, vous pouvez également nous payer via Western Union.

  • Q : Serait-il possible d'apposer notre marque sur vos produits ?

    +
    R : Oui. Nous pouvons imprimer votre logo sur les emballages si vous respectez notre quantité minimale de commande pour les emballages spéciaux.

  • Q : Précautions de stockage du produit

    +
    A: La plupart de nos produits nécessitent un stockage à l'abri de la lumière, ventilé et à basse température ; certains produits doivent être réfrigérés entre 2 et 8 °C.