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Nous en avons quelques-uns
questions courantes!

  • Q : Êtes-vous une usine / un fabricant ?

    +
    R : Oui, nous sommes fabricant.

  • Q : Où est située votre usine ?

    +
    A : Fushan Road, Biomedical Industrial Park, Dawu Town, Tengzhou city, Shandong province, 277514 China. Nous avons également une succursale à Jinan, à l'adresse suivante : 3F, Building 2, Shuntai Plaza, No. 2000 Shunhua Road, Jinan Area, China (Shandong) Pilot Free Trade Zone.

  • Q : En quelle année votre usine a-t-elle été fondée ?

    +
    R : Nous avons été fondés en 2004.

  • Q : Quelles qualifications ou certificats possède votre usine ?

    +
    R : Notre société a obtenu successivement un certain nombre de distinctions, notamment la « licence de production alimentaire », le certificat halal « HFC », la certification juive « KOF-K », la certification du système qualité ISO9001, la certification de gestion de la sécurité alimentaire ISO22000 et la certification du système de gestion environnementale ISO14000.

  • Q : Quel est le package standard de votre produit ?

    +
    R : Pour les petites quantités, nous pouvons conditionner des bouteilles de 20 g ou 1 kg. Nous proposons également des bouteilles de 5 kg et 10 kg. Pour les grandes quantités, nous proposons des fûts plastiques de 25 kg ou 50 kg. Nous proposons également des fûts de 170 kg à 220 kg, selon vos besoins.

  • Q. : Comment puis-je obtenir un échantillon ?

    +
    R : Nous pouvons expédier l'échantillon via un service de messagerie international comme DHL ou Fedex porte à porte ; un échantillon de petite quantité de 10 g à 30 g peut être gratuit, certains produits spéciaux doivent être payés en fonction de la quantité.

  • Q : Combien de temps faut-il pour que l'échantillon soit livré ?

    +
    R : Pour les produits réguliers, nous pouvons envoyer l'échantillon 2 à 3 jours après avoir confirmé la qualité et la quantité.

  • Q : Comment pouvez-vous garantir votre qualité ?

    +
    R : Nous disposons d'un laboratoire indépendant pour tester la qualité. Seuls les produits qualifiés peuvent être stockés. Nous les testons à nouveau avant expédition. Tous nos lots sont traçables et nous conservons les échantillons pendant au moins deux ans. En cas de problème de qualité, vous pouvez les rejeter gratuitement. Pré-expédition SGS disponible.

  • Q : Quel est votre MOQ ?

    +
    R : Nous pouvons fournir de 10 g à 10 tonnes, sans MOQ fixe.

  • Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?

    +
    R : Nous acceptons généralement les paiements par TT et LC, vous pouvez également nous payer via West Union.

  • Q : Pourriez-vous apposer notre marque sur vos produits ?

    +
    R : Oui. Nous pouvons imprimer votre logo sur les emballages si vous pouvez respecter notre MOQ pour les emballages spéciaux.

  • Q : Précautions de stockage du produit

    +
    R : La plupart de nos produits nécessitent un stockage sombre, ventilé et à basse température, certains produits doivent être réfrigérés à 2-8 ℃.